Работа многочисленных колл-центров не всегда приносит должного результата. Во многом это связано с отсутствием понимания реальной картины всего происходящего. Выходом из ситуации станет использование специализированных современных методик, направленных на существенное улучшение показателей производительности труда.
Преимущества речевой аналитики
Разработанное с учетом передовых технологий готовое решение предоставляет транскрипцию всех без исключения диалогов с последующим формированием ст...
ПОДРОБНЕЕ