Инвестиционные страховки для 80-летних, «кредитные плечи» в брокерском обслуживании, навязывание страховок и юридических услуг и платное исправление кредитных историй — такие жалобы поступали в Центробанк от граждан в прошлом году. В целом по сравнению с 2018-м количество обращений снизилось почти на 3%. При этом сохраняется рост претензий к работе микрофинансовых организаций, однако не все они имеют под собой почву — регулятор даже ввел в этом году понятие «обоснованная жалоба». Зачем это понадобилось, а также о том, какие изменения в поведенческом надзоре готовит ЦБ, в интервью «Известиям» рассказал руководитель службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг Михаил Мамута...
ПОДРОБНЕЕЗаписи с меткой: кредитные истории
Президент Ассоциации российских банков (АРБ) Гарегин Тосунян увеличил свою долю в Национальном бюро кредитных историй с 4,9% до 11,8%, следует из материалов компании. Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) занимается сбором, обработкой и хранением информации о заемщиках (кредитные истории). НБКИ учреждено в марта 2005 года по инициативе АРБ. Сейчас общество, уставный капитал которого составляет 126 млн рублей, входит в тройку крупнейших бюро кредитных историй России. Выручка НБКИ за 2014 год — 1,16 млрд рублей, чистая прибыль — 237,2 млн рублей. Для сравнения, у «Объединенного кредитного бюро» (ОКБ) — 845,6 млн и 401 млн рублей соответственно; последние пять лет выручка НБКИ и ОКБ почти ежегодно удваивалась...
ПОДРОБНЕЕЦентробанк предупредил банки о начале применения жестких санкций за неисполнение законодательства «О кредитных историях». В письме зампреда ЦБ Михаила Сухова говорится, что банки пострадают за ненаправление ими в бюро кредитных историй (БКИ) информационной части кредитных историй по каждому российскому заемщику. В числе нарушителей — 400 из 810 российских банков. «Банки были осведомлены о вступлении в силу нормы о направлении в БКИ информационной части КИ по заемщикам с 1 марта 2015 года, начиная с даты опубликования 189-ФЗ, то есть с 30 июня 2014 года, — пишет Сухов...
ПОДРОБНЕЕНесколько лет назад «Евросеть» начала предлагать нецелевые кредиты от разных банков, затем возникла идея предложить услугу получения кредитной истории не только тем, кто обратился за кредитом, но и остальным, рассказывает представитель «Евросети»: «Наша цель — выйти в следующем году на 20 тысяч заявок в месяц».
«До сих пор мы продавали истории через банки и кредитные бюро, но заемщиков в России больше 60 миллионов, так что 5 тысяч офисов «Евросети» будут весьма кстати, — говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных ист...
ПОДРОБНЕЕ